Naujos kartos paslaugų rinka – trilijonų dolerių vertės ateities rinka

Šiandien prekių rinka jau yra visiškai skaitmeninė: „Amazon“, „eBay“, „Alibaba“ ir kitos platformos visiškai pakeitė mažmeninę prekybą. Tačiau paslaugų rinkos revoliucija vis dar yra ateities užduotis. Šiandien internetu teikiamos tik 7 % paslaugų, nors jos sudaro 69 % vartotojų išlaidų. Štai kodėl „Interatum“ atveria didžiulę rinką, kuri vien JAV vertinama 9,7 trilijono dolerių.

Paslaugų verslo modeliai yra pelningesni Tai galima pamatyti vienos didžiausių technologijų bendrovių – „Apple“ – pavyzdyje: Produktai („iPhone“, „iPad“ ir kt.): 32,2 % marža; Paslaugos („App Store“, „iTunes“ ir kt.): 63,7 % marža. Išvada akivaizdi: paslaugos yra ateitis. Jos yra pagrindinis augimo ir tvaraus pelno šaltinis.

Paslaugų sudėtingumas yra platformos vertės šaltinis. Paslaugos yra labai įvairios, jos neturi universalių standartų, jas sunku objektyviai įvertinti, todėl tradicinis paslaugų teikimas tampa nepatogus. Tačiau naujos kartos paslaugų prekyvietė viską pakeičia!

Vietoj chaoso neprisijungus – patogi skaitmeninė patirtis: aiškūs standartai; skaidrumas; pasitikėjimas tarp dalyvių; automatinis atlikėjo pasirinkimas; užsakymas; apmokėjimas vos keliais paspaudimais. Paslaugos yra daug sudėtingesnės nei prekės. O tai reiškia, kad jas supaprastinančios platformos yra vertingesnės ir reikalingesnės.